dharmendra yadav
सीहोर, मध्यप्रदेश मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने अपने उपभोक्ताओं को बिजली बिल वाट्स-एप पर प्रदाय कराने की सुविधा शुरू की है। मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के डिवीजनल इंजीनियर श्री अवधेश त्रिपाठी ने बताया कि कोरोना वायरस (कोविड-19) के संक्रमण के मद्देनजर उपभोक्ताओं को ज्यादा से ज्यादा ऑन लाइन तकनीकी द्वारा बिल प्रदाय किए जाने का निर्णय लिया गया है। जिले के उपभोक्ता नई प्रक्रिया से लाभांवित होने हेतु अपने रजिस्टर्ड वाट्स-एप नम्बर पर हर माह बिजली का बिल प्राप्त कर सकेंगे। जिससे उपभोक्ताओं को बिल मिलने की बिलम्बता एवं समस्या दूर हो सकेंगी। इसके अतिरिक्त बिजली कंपनी द्वारा शिकायत पंजीकरण, शिकायत की स्थिति जानने, बिल देखने, बिल भुगतान पावती एवं अन्य आवेदनों की स्थिति जानने हेतु मानव रहित चेटवाट प्रणाली लागू की गई है। चेटवाट प्रणाली को बिजली उपभोक्ता अपने वाट्स-एप पर उपयोग कर सकते है।
चेटवाट प्रक्रिया को उपयोग करने हेतु उपभोक्तागणों को कंपनी का अधिकृत नम्बर 0755-2551222 को अपने मोबाइल में सेब करना होगा। उपभोक्ता अपने वाट्स-एप नम्बर पर चेट द्वारा उपभोक्ता सुविधाओं का उपयोग करना शुरू कर सकते है। चेट प्रारंभ करने हेतु उपभोक्ता को कोई भी मैसेस टाइप करना होगा जिसके उपरांत चेटवाट प्रारंभ हो जाए।
